Política de privacidad

Como proveedor líder de soluciones de gestión de calidad y recopilación de datos, ASI DATAMYTE, Inc. (d.b.a. DATAMYTE) comprende la importancia de la privacidad de la información personal. Nos comprometemos a asegurarnos de que comprende el cuidado con el que tratamos cualquier información personal que nos proporcione. Por información personal o datos personales, nos referimos a los datos que se refieren específicamente a usted como persona, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. DATAMYTE se compromete a aplicar prácticas de privacidad sólidas y transparentes.

Nuestra Política de Privacidad lo explica:

  • Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
  • Cómo utilizamos la información personal
  • Con quién compartimos información personal
  • Base jurídica para la recogida de datos personales
  • Cuánto tiempo conservamos la información personal
  • Las opciones de que dispone para acceder a sus datos personales, actualizarlos y eliminarlos

Al utilizar nuestro sitio web o uno de nuestros productos o servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información personal sobre usted según lo establecido en esta Política de privacidad, incluida la transferencia de dicha información a los Estados Unidos u otros países para su almacenamiento, procesamiento y uso por parte de DATAMYTE y sus filiales.

Esta Política de Privacidad cubre únicamente el sitio web www.datamyte.com, el sitio principal de DATAMYTE, así como nuestros productos y servicios. No cubre ningún otro sitio web. De vez en cuando, nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son propiedad ni están controlados por DATAMYTE. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información personal recopilada por DATAMYTE en sus sitios web o a través de sus productos y servicios.

DATAMYTE no es responsable de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros, y no respalda ni hace ninguna declaración sobre estos sitios web de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el sitio web de DATAMYTE y que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que recopile información personal.

Información personal que recopilamos

Con el fin de servir mejor a nuestros clientes y a aquellos interesados en nuestros productos y servicios, DATAMYTE puede recopilar información personal y no personal a través de nuestros sitios web y sus productos y servicios. El sitio web de DATAMYTE está diseñado para permitirle visitarlo de forma anónima para conocer la empresa, nuestros productos y muchas de las historias de éxito de nuestros clientes sin revelar información personal. DATAMYTE recopila información personal sobre usted cuando nos la proporciona directamente o cuando recibimos su información personal de terceros, como nuestros socios comerciales y proveedores de servicios.

Por ejemplo, si solicita determinada información o realiza determinadas acciones (como ver un seminario web o descargar un libro blanco), le pediremos información personal que nos permita responder eficazmente a su solicitud. La información que solicitamos es información de contacto que podría aparecer en una tarjeta de visita, como su nombre y apellidos, cargo y responsabilidad, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el objetivo que pretende alcanzar.

Tenga en cuenta que algunos formularios de nuestro sitio web requieren una dirección de correo electrónico para realizar la tarea que solicita, por lo que el consentimiento se concede automáticamente con respecto a su dirección de correo electrónico. Entre estos formularios se encuentran los de suscripción a las últimas noticias, el de contacto y el de asistencia técnica. Ninguna de estas acciones le incluirá en nuestras campañas de marketing por correo electrónico, pero se presupone su consentimiento para la acción que ha solicitado. Si no desea recibir noticias nuestras por correo electrónico o teléfono, simplemente no rellene el formulario. Si no desea recibir más correos electrónicos, siga las instrucciones para darse de baja que encontrará al final de cada mensaje.

Cookies y otra información no personal

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información no personal, como direcciones de protocolo de Internet (IP), de los visitantes de nuestros sitios web y almacenamos esa información en archivos de registro. Utilizamos esta información, que no identifica a usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el sitio y rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio. También utilizamos cookies para habilitar determinadas funciones esenciales del sitio web, como la elección del idioma de lectura del sitio, el inicio de sesión de los clientes, la personalización y el chat en directo. No vinculamos estos datos recogidos automáticamente a información personal.

Cookies de rendimiento y análisis
Utilizamos servicios de seguimiento de terceros (por ejemplo, Google) que utilizan cookies para rastrear únicamente información no personal sobre los visitantes de nuestros sitios web. Estos servicios nos permiten recopilar patrones generales de tráfico web y comportamientos, y utilizamos esa información para analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Estas funciones analíticas no rastrean a los usuarios individualmente y su información personal no está vinculada a los resultados del rastreo.

Cookies para publicidad
Además, como anunciante en Internet, utilizamos proveedores externos, por ejemplo Google y LinkedIn, para mostrar nuestros anuncios en sitios de todo Internet. Estos proveedores externos, incluido Google, también utilizan cookies para publicar anuncios basados en el uso anterior de nuestro sitio web por parte de nuestros visitantes. Esta práctica, denominada remarketing, nos permite llegar a las personas que han visitado previamente nuestro sitio web y dirigirles el mensaje adecuado a sus necesidades. Puede inhabilitar el uso de cookies por parte de Google a través de la configuración de anuncios de Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated). Puede inhabilitar el uso de cookies por parte de terceros proveedores y obtener más información sobre sus opciones visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative (https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) y/o la página de opciones del consumidor de la Digital Advertising Alliance (DAA)(https://www.aboutads.info/choices/). Los usuarios de la UE pueden visitar www.youronlinechoices.eu(https://www.youronlinechoices.eu/) para obtener más información sobre sus opciones y excluirse de los proveedores de servicios participantes.

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

DATAMYTE utiliza la información personal para proporcionar, administrar y mejorar nuestras soluciones de software; comprender mejor sus necesidades e intereses; satisfacer las solicitudes que realice; personalizar su experiencia; proporcionar anuncios sobre nuestros productos y servicios; proporcionarle información y ofertas de DATAMYTE y nuestros socios comerciales; proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas o ilegales; y cumplir con las obligaciones legales.

Es posible que le pidamos su consentimiento para recopilar información personal en nuestro sitio web o a través de nuestros productos o servicios con diversos fines, como:

  • Prestación de servicios solicitados, como una prueba de nuestros productos o un seminario web.
  • Ponernos en contacto con usted para informarle sobre productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
  • Envío de material promocional

Todos los correos electrónicos que enviamos incluyen un enlace que le permite darse de baja de futuras comunicaciones comerciales. Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones promocionales, puede optar por dejar de recibirlas haciendo clic en ese enlace. También puede hacernos saber sus preferencias enviándonos un correo electrónico a info@datamyte.com o enviándonos una solicitud utilizando la información de contacto que figura en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros más abajo.

Compartir la información personal que recopilamos

DATAMYTE no venderá, alquilará ni cederá información personal a otras empresas para su uso en la venta de productos o servicios de terceros. Sin embargo, utilizamos a terceros para que nos presten servicios necesarios, como el procesamiento de tarjetas de crédito, el envío o la prestación de servicios de Internet. Cuando usted nos solicite un servicio, compartiremos su información personal en la medida en que sea necesario para que ese tercero preste dicho servicio. Dichos terceros proveedores incluyen procesadores de tarjetas de crédito, empresas de mensajería y otros proveedores de servicios que nos permiten satisfacer la solicitud de un cliente.

Base jurídica de la recogida de datos personales

Sólo utilizaremos su información personal si tenemos una base legal para hacerlo. Las bases legales para el tratamiento incluyen la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, y el consentimiento, como se describe más adelante.
Ejecución de un contrato

Tratamos las siguientes categorías de datos personales para proporcionarle la información, el software o los servicios que nos solicite en cumplimiento de un contrato del que usted sea parte. Algunos ejemplos de datos necesarios para la ejecución de un contrato son:

  • Nombre, empresa y cargo de la persona de contacto
  • Información sobre la cuenta DATAMYTE
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono

Si no facilita dicha información personal, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las partes de los servicios o del software que requieran dichos datos.
Interés legítimo

Tratamos la información personal cuando creemos que hacerlo favorece nuestro interés legítimo o el interés legítimo de terceros. Algunos ejemplos de estos intereses legítimos son:

  • Si es usted uno de nuestros clientes
  • Funcionamiento y mejora de nuestra empresa, productos y servicios
  • Comercialización de nuestros productos y servicios
  • Asistencia al cliente
  • Protección contra fraudes o amenazas a la seguridad
  • Cumplimiento de obligaciones legales, incluido el cumplimiento de un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal que se nos haya notificado.
  • Cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos
  • Una solicitud de las autoridades policiales

Consentimiento

En algunos casos, procesamos información personal basándonos en el consentimiento que usted nos otorga expresamente en el momento en que recopilamos dichos datos. Cuando tratemos información personal basándonos en su consentimiento, se lo indicaremos en el momento de la recogida.
Otros motivos de tratamiento

Ocasionalmente, también es posible que tengamos que procesar información personal para cumplir una obligación legal si los datos son necesarios para proteger los intereses vitales de usted o de otros interesados o si son necesarios para una tarea llevada a cabo en interés público.

Conservación de datos

Conservamos la información personal de los no clientes inactivos durante 5 años. En el caso de los clientes, conservamos la información personal mientras usted mantenga una relación de cliente con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarle nuestro software y servicios, y posteriormente según lo establecido en nuestro acuerdo de servicio con usted.

En algunos casos, conservamos la información personal durante más tiempo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios o cobrar tasas adeudadas, o si lo permiten o exigen las leyes, normas o reglamentos aplicables. Una vez eliminada, destruiremos o haremos ilegible dicha información personal. Posteriormente, conservamos parte de la información de forma despersonalizada o agregada, pero no de forma que pueda identificarle personalmente.

Opciones relativas a su información personal

En DATAMYTE, nos comprometemos a darle a elegir, siempre que sea posible, cómo utilizamos su información. Siempre puede cambiar sus preferencias haciendo clic en el enlace Cancelar suscripción de los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros directamente a través de uno de los canales descritos en esta Política de privacidad.

Puede controlar el uso de su información personal de las siguientes maneras:

  • Acceso a los datos:puede solicitar ver o recibir una copia de la información personal que DATAMYTE mantiene sobre usted y solicitar una copia de dicha información personal en formato electrónico sin coste alguno.
  • Rectificación de datos: sicree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, puede solicitar que los corrijamos, actualicemos o completemos.
  • Borrado:puede solicitar que borremos parte o la totalidad de su información personal de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de información necesaria para proporcionarle software o servicios, es posible que pierda el acceso a dichos productos o servicios.

Para cualquier solicitud de modificación o supresión de datos, póngase en contacto con nosotros en info@datamyte.com o a través del formulario de CONTACTO de nuestro sitio web. Atenderemos su solicitud en un plazo de 30 días.

Datos personales de la UE

Si se encuentra en la UE, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, puede tener derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el "GDPR") relacionados con sus datos personales, como se describe a continuación. DATAMYTE será el controlador de sus datos personales.

Además de los derechos descritos en la sección anterior, usted tiene derechos adicionales con respecto a su información personal, y DATAMYTE ha proporcionado procesos para garantizar que sus datos sean exactos y estén actualizados.

  • Portabilidad:puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente viable.
  • Retirada del consentimiento: siestamos procesando su información personal basándonos en su consentimiento (indicado en el momento de la recogida de dichos datos), tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que si ejerce este derecho, es posible que tenga que dar su consentimiento expreso caso por caso para el uso o la divulgación de determinada información personal, si dicho uso o divulgación es necesario para que pueda utilizar algunos o todos nuestros productos o servicios.
  • Objeción:puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone a que sigamos utilizando o divulgando su información personal para determinados fines, como por ejemplo para fines de marketing.
  • Restricción del procesamiento:puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento posterior de su información personal. También tiene derecho a presentar una reclamación sobre las prácticas de DATAMYTE con respecto a su información personal ante la autoridad supervisora de su país o Estado miembro de la UE.

Seguridad
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. En consecuencia, DATAMYTE utiliza una serie de medidas estándar generalmente aceptadas en el sector para proteger contra la pérdida o el acceso no autorizado a la información personal que hemos recibido. Estas medidas incluyen políticas y procedimientos administrativos, así como salvaguardas técnicas. Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Como resultado, aunque DATAMYTE se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no puede garantizar su absoluta seguridad.

En el improbable caso de que una persona no autorizada haya adquirido, o creamos razonablemente que una persona no autorizada ha adquirido, información personal nuestra y la legislación aplicable exija la notificación, DATAMYTE notificará dicha infracción a los clientes afectados. Proporcionaremos dicha notificación con prontitud, aunque la notificación puede retrasarse si DATAMYTE o cualquier agencia de aplicación de la ley determina que la notificación obstaculizaría una investigación.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a marketing@datamyte.com.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Si modificamos nuestra Política de Privacidad de forma sustancial, se lo notificaremos aquí o publicando un aviso en nuestra página de inicio, www.datamyte.com.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, envíe un correo electrónico a marketing@datamyte.com o póngase en contacto con nosotros por correo postal en la siguiente dirección o por teléfono en el número que se indica a continuación:

DATAMYTE, Inc.
2800 Campus Drive., Suite 60
Plymouth, MN 55441
Teléfono: +1-(763) 553-0455

Fecha de entrada en vigor: 22 de mayo de 2020