Política de privacidade

Como fornecedor líder de soluções de gestão da qualidade e recolha de dados, a ASI DATAMYTE, Inc. (d.b.a. DATAMYTE) compreende a importância da privacidade das informações pessoais. Estamos empenhados em garantir que compreende o cuidado com que tratamos qualquer informação pessoal que nos possa fornecer. Por informação pessoal ou dados pessoais, entendemos os dados que se relacionam especificamente consigo como pessoa, tais como o seu nome, morada, número de telefone ou endereço de e-mail. A DATAMYTE está comprometida com práticas de privacidade fortes e transparentes.

A nossa Política de Privacidade explica:

  • Que informações pessoais recolhemos e porque as recolhemos
  • Como utilizamos as informações pessoais
  • Com quem partilhamos informações pessoais
  • A nossa base legal para a recolha de informações pessoais
  • Durante quanto tempo conservamos as informações pessoais
  • As opções que tem para aceder, atualizar e remover informações pessoais

Ao utilizar o nosso site ou um dos nossos produtos ou serviços, está a consentir a recolha e utilização de informações pessoais sobre si, tal como estabelecido nesta Política de Privacidade, incluindo a transferência dessas informações para os Estados Unidos ou outros países para armazenamento, processamento e utilização pela DATAMYTE e seus afiliados.

Esta Política de Privacidade abrange apenas o website www.datamyte.com, o site de origem da DATAMYTE, bem como os nossos produtos e serviços. Não abrange qualquer outro website. De tempos a tempos, o nosso website pode conter links para outros sites que não são propriedade ou controlados pela DATAMYTE. Por favor tenha em atenção que esta Política de Privacidade aplica-se apenas a informação pessoal recolhida pela DATAMYTE nos seus websites ou através dos seus produtos e serviços.

A DATAMYTE não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros, e não endossa ou faz qualquer representação sobre esses sites de terceiros. Encorajamo-lo a estar atento quando sair do site da DATAMYTE e a ler as políticas de privacidade de todos os sites que recolhem informações pessoais.

As informações pessoais que recolhemos

Para melhor servir os nossos clientes e os interessados nos nossos produtos e serviços, a DATAMYTE pode recolher informações pessoais e não pessoais através dos nossos websites e dos seus produtos e serviços. O site da DATAMYTE foi concebido para permitir que o visite anonimamente para conhecer a empresa, os nossos produtos e muitas das histórias de sucesso dos nossos clientes sem revelar informações pessoais. A DATAMYTE recolhe informação pessoal sobre si quando a fornece diretamente a nós ou quando recebemos a sua informação pessoal de terceiros, tais como os nossos parceiros comerciais e fornecedores de serviços.

Por exemplo, se solicitar determinadas informações ou realizar determinadas acções (como assistir a um webinar ou descarregar um livro branco), iremos pedir-lhe informações pessoais que nos permitam responder eficazmente ao seu pedido. As informações que solicitamos são informações de contacto que podem aparecer num cartão de visita, como o seu primeiro e último nome, cargo e responsabilidade, nome da empresa, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone e o objetivo que pretende alcançar.

Tenha em atenção que alguns formulários do nosso sítio Web requerem um endereço de correio eletrónico para executar a tarefa que está a solicitar, pelo que o consentimento é automaticamente concedido em relação ao seu endereço de correio eletrónico. Estes formulários incluem a inscrição no nosso feed de notícias mais recente, o formulário "contacte-nos" e os formulários de apoio técnico. Nenhuma destas acções o colocará nas nossas campanhas de marketing por correio eletrónico, mas o consentimento é assumido para a ação que solicitou. Se não pretender receber notícias nossas por correio eletrónico ou telefone, basta não preencher o formulário. Se pretender deixar de receber mensagens de correio eletrónico adicionais, siga as instruções de anulação da subscrição na parte inferior de cada mensagem.

Cookies e outras informações não pessoais

Tal como acontece com a maioria dos sítios Web, recolhemos automaticamente determinadas informações não pessoais, como endereços de protocolo de Internet (IP), dos visitantes dos nossos sítios Web e armazenamos essas informações em ficheiros de registo. Utilizamos estas informações, que não identificam utilizadores individuais, para analisar tendências, administrar o site e seguir os movimentos dos utilizadores no site. Também utilizamos cookies para ativar determinadas funções essenciais do sítio Web, tais como a escolha de um idioma para ler o sítio, os logins de clientes, a personalização e o chat ao vivo. Não associamos estes dados recolhidos automaticamente a informações pessoais.

Cookies para desempenho e análise
Utilizamos serviços de rastreio de terceiros (por exemplo, Google) que utilizam cookies para rastrear apenas informações não pessoais sobre os visitantes dos nossos sítios Web. Estes serviços permitem-nos recolher padrões e comportamentos gerais de tráfego na Web, e utilizamos essas informações para analisar o desempenho do nosso sítio Web. Estas funções de análise não rastreiam os utilizadores individualmente e as suas informações pessoais não estão associadas aos resultados do rastreio.

Cookies para publicidade
Além disso, como anunciante na Internet, utilizamos fornecedores terceiros, por exemplo, o Google e o LinkedIn, para apresentar os nossos anúncios em sítios na Internet. Esses fornecedores terceiros, incluindo a Google, também utilizam cookies para apresentar anúncios com base na utilização anterior do nosso sítio Web por parte dos nossos visitantes. Esta prática, designada por remarketing, permite-nos chegar às pessoas que visitaram anteriormente o nosso Web site e fazer com que essas pessoas recebam a mensagem certa para as suas necessidades. O utilizador pode optar por não utilizar os cookies da Google visitando as Definições de anúncios da Google (https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated). Pode optar por não utilizar cookies de fornecedores terceiros e saber mais sobre as suas opções visitando a página de exclusão da Network Advertising Initiative (https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp) e/ou a página de escolha do consumidor da Digital Advertising Alliance (DAA)(https://www.aboutads.info/choices/). Os utilizadores na UE podem visitar www.youronlinechoices.eu(https://www.youronlinechoices.eu/) para obterem mais informações sobre as suas opções e para optarem por não utilizar os fornecedores de serviços participantes.

Como utilizamos as informações pessoais que recolhemos

A DATAMYTE utiliza a informação pessoal para fornecer, administrar e melhorar as nossas soluções de software; compreender melhor as suas necessidades e interesses; satisfazer os seus pedidos; personalizar a sua experiência; fornecer anúncios sobre os nossos produtos e serviços; fornecer-lhe informações e ofertas da DATAMYTE e dos nossos parceiros comerciais; proteger, investigar e impedir actividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas ou ilegais; e cumprir as obrigações legais.

Podemos pedir o seu consentimento para recolher informações pessoais no nosso sítio Web ou através dos nossos produtos ou serviços para vários fins, tais como:

  • Cumprir os serviços solicitados, como uma avaliação dos nossos produtos ou um webinar
  • Contactar o utilizador sobre produtos ou serviços que pensamos serem do seu interesse
  • Envio de materiais promocionais

Todas as mensagens de correio eletrónico que enviamos incluem uma ligação que permite ao utilizador anular a subscrição de futuras comunicações de marketing. Se já não pretender receber as nossas comunicações promocionais, pode optar por não as receber clicando nessa ligação. Também pode informar-nos das suas preferências enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para info@datamyte.com ou enviando-nos um pedido utilizando as informações de contacto fornecidas na secção Como contactar-nos abaixo.

Partilhar as informações pessoais que recolhemos

A DATAMYTE não vende, aluga ou cede informações pessoais a outras empresas para serem usadas na venda de produtos ou serviços de terceiros. No entanto, recorremos a terceiros para nos fornecerem os serviços necessários, tais como processamento de cartões de crédito, expedição ou fornecimento de serviços de Internet. Quando o utilizador nos solicita um serviço, partilhamos as suas informações pessoais conforme necessário para que o terceiro possa prestar esse serviço. Esses fornecedores terceiros incluem processadores de cartões de crédito, empresas de entrega e outros fornecedores de serviços que nos permitem satisfazer um pedido de um cliente.

Base legal para a recolha de dados pessoais

Utilizaremos as suas informações pessoais apenas se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento incluem a execução de um contrato, os nossos interesses legítimos ou o interesse legítimo de outros, e o consentimento, conforme descrito mais abaixo.
Execução de um contrato

Processamos as seguintes categorias de informações pessoais para fornecer informações, software ou serviços solicitados pelo utilizador na execução de um contrato do qual o utilizador é parte. Exemplos de dados necessários para efeitos de execução de um contrato incluem:

  • Nome do contacto, empresa e cargo
  • Informações sobre a conta DATAMYTE
  • Endereço de correio eletrónico
  • Endereço físico
  • Número de telefone

O não fornecimento dessas informações pessoais pode resultar na incapacidade de utilizar algumas ou todas as partes dos serviços ou software que requerem esses dados.
Interesse legítimo

Processamos informações pessoais quando acreditamos que isso promove o nosso interesse legítimo ou o interesse legítimo de terceiros. Exemplos destes interesses legítimos incluem:

  • Se é um dos nossos clientes
  • Funcionamento e melhoria da nossa atividade, produtos e serviços
  • Comercialização dos nossos produtos e serviços
  • Prestação de apoio ao cliente
  • Proteção contra fraudes ou ameaças à segurança
  • Cumprimento de obrigações legais, incluindo o cumprimento de um processo judicial, ordem do tribunal ou processo legal que nos tenha sido notificado
  • Quando acreditamos que essa divulgação é necessária para proteger os nossos direitos
  • Um pedido das autoridades responsáveis pela aplicação da lei

Consentimento

Em alguns casos, processamos informações pessoais com base no consentimento que o utilizador nos dá expressamente no momento em que recolhemos esses dados. Quando processamos informações pessoais com base no seu consentimento, indicá-lo-emos no momento da recolha.
Outros motivos de processamento

Ocasionalmente, também podemos precisar de processar informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, se os dados forem necessários para proteger os interesses vitais do utilizador ou de outros titulares de dados ou se forem necessários para uma tarefa realizada no interesse público.

Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais sobre inactivos, não clientes, durante 5 anos. No caso dos clientes, conservamos as informações pessoais enquanto o utilizador tiver uma relação de cliente connosco ou enquanto for necessário para lhe fornecer o nosso software e serviços e, posteriormente, conforme estabelecido no nosso contrato de serviço com o utilizador.

Em alguns casos, retemos as informações pessoais durante mais tempo se tal for necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios ou cobrar taxas devidas, ou se for permitido ou exigido pela lei, regra ou regulamento aplicável. Após a eliminação, destruiremos ou tornaremos ilegíveis quaisquer dessas informações pessoais. Posteriormente, conservamos algumas informações de forma despersonalizada ou agregada, mas não de uma forma que o identifique pessoalmente.

Opções relativas às suas informações pessoais

Na DATAMYTE, estamos empenhados em dar-lhe a escolher, sempre que possível, a forma como utilizamos a sua informação. Pode sempre alterar as suas preferências clicando no link Cancelar Subscrição nos e-mails que enviamos ou contactando-nos diretamente através de um dos canais descritos nesta Política de Privacidade.

O utilizador pode controlar a utilização das suas informações pessoais das seguintes formas:

  • Aceder aos dados -Pode pedir para ver ou receber uma cópia da informação pessoal que a DATAMYTE mantém sobre si e pedir uma cópia dessa informação pessoal em formato eletrónico, sem qualquer custo.
  • Retificação de dados - Seconsiderar que alguma informação pessoal que temos sobre si está incorrecta ou incompleta, pode solicitar que corrijamos, actualizemos ou complementemos esses dados.
  • Eliminação - O utilizadorpode solicitar a eliminação de algumas ou de todas as suas informações pessoais dos nossos sistemas. Tenha em atenção que, se solicitar a eliminação das informações necessárias para lhe fornecer software ou serviços, poderá perder o acesso a esses produtos ou serviços.

Para todos os pedidos de alteração e eliminação de dados, contacte-nos através de info@datamyte.com ou através do formulário de CONTACTO no nosso sítio Web. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Dados pessoais da UE

Se estiver localizado na UE, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega ou Islândia, poderá ter direitos adicionais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o "RGPD") relacionados com os seus dados pessoais, conforme descrito abaixo. A DATAMYTE será o controlador dos seus dados pessoais.

Para além dos direitos descritos na secção acima, o utilizador tem direitos adicionais no que diz respeito à sua informação pessoal, e a DATAMYTE tem fornecido processos para assegurar que os seus dados são exactos e actualizados.

  • Portabilidade - O utilizadorpode solicitar uma cópia das suas informações pessoais num formato legível por máquina. Pode também solicitar que os dados sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento, sempre que tal seja tecnicamente viável.
  • Retirada de consentimento - Seestivermos a processar as suas informações pessoais com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha desses dados), tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Note-se, no entanto, que se o utilizador exercer este direito, poderá ter de dar o seu consentimento expresso, caso a caso, para a utilização ou divulgação de determinadas informações pessoais, se essa utilização ou divulgação for necessária para permitir ao utilizador utilizar alguns ou todos os nossos produtos ou serviços.
  • Objeção -Pode contactar-nos para nos informar que se opõe à utilização ou divulgação posterior das suas informações pessoais para determinados fins, como por exemplo para fins de marketing.
  • Restrição do processamento -Pode pedir-nos para restringir o processamento da sua informação pessoal. Tem também o direito de apresentar uma reclamação sobre as práticas da DATAMYTE relativamente à sua informação pessoal junto da autoridade supervisora do seu país ou Estado Membro da UE.

Segurança
A segurança da sua informação pessoal é importante para nós. Como resultado, a DATAMYTE usa uma série de medidas padrão geralmente aceites na indústria para proteger contra perda ou acesso não autorizado à informação pessoal que recebemos. Estas medidas incluem políticas e procedimentos administrativos, bem como salvaguardas técnicas. Infelizmente, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Como resultado, embora a DATAMYTE se esforce por usar meios comercialmente aceitáveis para proteger a sua informação pessoal, não pode garantir a sua segurança absoluta.

No caso improvável de um indivíduo não autorizado ter adquirido, ou acreditarmos razoavelmente que um indivíduo não autorizado adquiriu, informações pessoais nossas e a lei aplicável exigir notificação, a DATAMYTE notificará os clientes afectados dessa violação. Iremos fornecer essa notificação prontamente, embora a notificação possa ser atrasada se a DATAMYTE ou qualquer agência de aplicação da lei determinar que a notificação iria dificultar uma investigação.

Se tiver dúvidas sobre a segurança do nosso sítio Web, pode enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para marketing@datamyte.com.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura, pelo que deve ser revista com frequência. Se alterarmos a nossa Política de Privacidade de forma substancial, notificá-lo-emos aqui ou colocando um aviso na nossa página inicial, www.datamyte.com.

Como contactar-nos

Se tiver quaisquer questões, comentários ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, envie uma mensagem de correio eletrónico para marketing@datamyte.com ou contacte-nos por correio para o seguinte endereço ou por telefone para o número indicado abaixo:

DATAMYTE, Inc.
2800 Campus Drive, Suite 60
Plymouth, MN 55441
Phone: +1-(763) 553-0455

Data efectiva: 22 de maio de 2020