Fordern Sie Ihre Grenzen heraus. Verpassen Sie keine Gelegenheit. Gemeinsam werden wir Ihren Erfolg steigern. Nutzen Sie unsere 50 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.

Dienstleistungen

Umsetzung

Komplette End-to-End-Implementierungsdienste, die Sie von der Einführung bis zur vollen Funktionalität unterstützen.

Ausbildung

Umfassende, praxisnahe Schulungsprogramme, die Ihnen helfen, die Amortisation Ihrer Investition in die Lösung zu beschleunigen.

Beratungsdienste

Ein sehr erfahrenes technisches Supportteam, das von Beratern und Ingenieuren mit Fachwissen über unsere Lösungen unterstützt wird.

Support- und Wartungsvereinbarungen

Maximieren Sie die Rendite Ihrer Investition, indem Sie vorrangigen Service in Anspruch nehmen, der durch erstklassigen technischen Support, regionale Schulungen, Software- und Firmware-Updates, Hardware-Wartung und vieles mehr unterstützt wird!

Umsetzung

Umfassende End-to-End-Implementierungsdienste, die Sie von Anfang an bis zur Einführung unterstützen.

Ausbildung

Umfassende, praxisnahe Schulungsprogramme helfen Ihnen, die Amortisation Ihrer Investition in die Lösung zu beschleunigen.

Um sich anzumelden oder weitere Informationen über maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Einrichtung zu erhalten, wenden Sie sich an ryan.poss@datamyte.com.

Beratungsdienste

Eine der größten Herausforderungen, mit denen Hersteller heute konfrontiert sind, ist der Mangel an Implementierungsunterstützung. Allzu oft investieren Unternehmen in Hardware und Software, um eine qualitativ hochwertige Produktion zu gewährleisten, aber es fehlt ihnen an Wissen und Erfahrung, um diese wertvollen Werkzeuge möglichst effizient einzusetzen.

Mit mehr als 50 Jahren Branchenerfahrung und Fachwissen unterstützt unser Beratungsteam seine Kunden dabei, ihre Produktqualität weiter zu steigern, Projekte effizient durchzuführen und sich das nötige Branchenwissen anzueignen, um selbst zu Experten zu werden.

Unsere Beratungsdienste konzentrieren sich auf Implementierung, Support, Schulung, Managed Services und Projektmanagement. Wir verfügen über Personal für a la carte-Support oder dedizierte Teams, die vor Ort oder außerhalb des Unternehmens tätig sein können.

Unterstützung

Ein hochqualifiziertes technisches Supportteam, das sich aus Beratern und Ingenieuren mit Branchenkenntnissen zusammensetzt und zwei verschiedene Beziehungsmodelle anbietet.

Verwaltete Dienste

Projektleitung

Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer DATAMYTE-Lösung

Support- und Wartungsvereinbarungen (SMA)

Vorteile des Kernprogramms

Vorrangiger technischer Support per Telefon und E-Mail

Montag-Freitag, 7:30-16:30 Uhr CST)
Rationalisierter Support, ohne für jede einzelne Instanz, die technischen Support, Hardwarereparaturen oder Kalibrierungen benötigt, eine Bestellung auslösen zu müssen.

Software-, Firmware- und Hardware-Aktualisierungen

Beinhaltet Produktverbesserungen, Patches und Service Packs. Zusätzliche Rabatte auf neue Produktlizenzen. Austausch von Hardware, Inzahlungnahme und abgedeckte jährliche Kalibrierungen und Reparaturen.

Regionale Ausbildung

Halten Sie Ihr Team auf Ihrer DATAMYTE Lösung geschult Im Rahmen Ihres Servicevertrags erhalten Sie KOSTENLOSE Schulungstage in einem unserer regionalen Schulungszentren. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um nähere Informationen zu Ihren Schulungsanforderungen zu erhalten.